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FAQ - よくあるご質問

Boxのフォルダにアクセスできません

アクセスするには、Boxのログインおよびフォルダ参加が必要です。
・接続方法(PDF)

Boxにログインしたが、TGR DAMフォルダがありません

ログインしているアカウントをご確認ください。複数Boxアカウントを持っている場合、TGR DAMにフォルダ参加したアカウントでログインしてください。

パスワードリセットをしたけど、Boxからメールが届かない

リセットした数分後に「Boxの新しいパスワードを用意します」という件名でリセット用のメールが送信されます。英語の件名で送信される場合や迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がありますので、一度ご確認ください。また、セキュリティポリシー等でメールを受信できない場合があります。その場合は、所属されている企業のシステム管理者もしくはメールアカウント管理者へお問い合わせください。
Boxサポート:Boxアカウントのパスワードをリセットする方法

Boxの表示言語を変更したい

ログイン後、右上のメニューから言語を変更することができます。
[アカウント設定] > [全般オプション] > [言語]

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